Continuamente las personas interactúan las unas con las otras, las interacciones pueden producir conflictos. El mundo laboral se configura como una red de múltiples interacciones. El conflicto está garantizado. El conflicto es necesario para producir cambios. Hacer frente a los conflictos y su resolución hace más fuerte a la organización.

Meritxell Obiols Soler, doctora por la Universitat de Barcelona, Postgrado en educación emocional y especialista en inteligencia emocional.

de 10 a 14h. y de 15 a 18h